1. 「もしもの時、社員をどう守る？」実践的なカスハラ対策と業務改善

午前中のセッションでは、経費精算や来期予算の構築といった日々の厳格な運用面の確認に加え、近年注目を集めるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策にフォーカスしました。

座学にとどまらず、実際の現場を想定したロールプレイング・デモンストレーションを実施。万が一の事態が発生した際に、個人の判断に頼るのではなく、組織としていかに安全を確保し迅速に対応するか、具体的な手順とマニュアルの再確認を行いました。

2. 会場全体で「かかと落とし」！？笑顔が溢れた体感型・骨活セミナー

午後は雰囲気をガラリと変え、「健康経営」をテーマにした体験型プログラムへ。全国土木建築国民健康保険組合様と新潟県労働衛生医学協会様の保健師をお招きし、「今日から始める骨美人生活」と題した講話を開催しました。

講義の途中には、骨に垂直な刺激を与えて骨密度を高める「かかと落とし運動」の実技が行われ、参加者全員が立ち上がってエクササイズに挑戦！静かな研修会場が心地よい運動の場へと早変わりしました。

3. 自分の体を数値で知る！ベジメータ＆骨密度測定コーナー

セミナーと並行して設営されたのが、最新の測定機器を揃えた体験ブースです。皮膚のカロテノイド量を測る「ベジメータ（野菜摂取量測定）」や「骨密度測定」「握力測定」などを実施し、日頃の食生活や運動習慣を客観的な数値で振り返る機会となりました。

展示スペースには塩分量の目安モデルや栄養指導パネルがずらりと並び、休憩時間には参加者が熱心に資料に目を通す姿が見られました。